Circuto de Navarra FAQ's

Circuto de Navarra FAQ's

Parking

Quel est le coût du stationnement ?

Le stationnement est gratuit dans le parking public principal, situé à proximité de l'entrée principale, du paddock et du camping. Suivre les indications à l'arrivée.

Général

Comment se rendre au Circuito de Navarra ?

Vous trouverez un guide complet en ligne ici. Plusieurs options s'offrent à vous, notamment les ferries, les vols ou l'accès direct au circuit en voiture ou à cheval.

Pouvez-vous nous recommander un endroit où séjourner ?

Nous avons compilé un guide des environs avec des recommandations d'hôtels sur notre site web ici.

Nous disposons également d'un camping dédié sur le site, avec deux zones disponibles avec tous les équipements.

Comment puis-je recevoir mon badge, mon programme et mon laissez-passer pour la marche sur la grille (limité aux 400 premières personnes) ?

Vous pourrez retirer votre lanière/pass et votre programme souvenir à votre arrivée sur le circuit, après avoir scanné votre billet.

Les pass VIP Grid walk (pour une course) ont été limités aux 400 premiers acheteurs et ne sont plus disponibles.

Y a-t-il d'autres informations sur le lancement de la saison le vendredi soir ?

De plus amples informations sur le lieu, les horaires et les cavaliers disponibles seront communiquées en temps voulu.

Ma carte de saison pour deux roues est-elle éligible ?

Si vous possédez une carte de saison 2024 MSV Two Wheel, vous pouvez l'utiliser pour accéder (uniquement) à cet événement. Tous les détenteurs d'une carte ont été contactés avec des détails sur la façon d'obtenir une réduction sur les forfaits Or et Platine - contactez-nous à l'adresse tickets@msv.com si vous n'avez pas reçu cette information.

J'ai besoin d'un laissez-passer pour les aidants - que dois-je faire ?

Veuillez nous contacter à l'adresse carers@msv.com. En raison de la nature de l'événement et des forfaits proposés, notre politique habituelle concernant les billets pour les personnes soignantes ne s'appliquera pas.

Puis-je apporter mon ebike ou mon scooter sur le site ?

Non, les membres du public ne sont pas autorisés à entrer dans les zones réservées aux spectateurs ou dans le paddock avec des véhicules à deux roues. Cela inclut les bicyclettes.

Quelles seront les possibilités de restauration et de boisson ?

Le restaurant et le bar du paddock, récemment rénovés, seront ouverts tout au long du week-end. Ils serviront une grande variété de plats espagnols et anglais et proposeront un excellent rapport qualité-prix. Des vendeurs ambulants de nourriture seront également présents dans le paddock. Vous pouvez également apporter votre propre nourriture et vos propres boissons.

Y a-t-il un accès au paddock ou aux stands pendant l'événement ?

Le paddock sera ouvert à tous les spectateurs. Veuillez noter que seuls les détenteurs d'un laissez-passer permanent Bennetts BSB peuvent accéder à la voie des stands et aux garages, en dehors de la visite des stands et de la séance d'autographes du dimanche.

Les animaux sont-ils autorisés sur le site ?

Aucun animal n'est autorisé sur le site, à l'exception des chiens guides ou d'assistance. Veuillez contacter notre centre d'appel au 0344 225 4422 ou envoyer un courriel à carers@msv.com pour nous informer si vous venez avec un chien guide ou d'assistance.

Quelle est la politique en matière de drones ?

L'utilisation de drones n'est pas autorisée sur le site, quel que soit le jour.

Billets

Que se passe-t-il si je n'ai pas reçu mes billets électroniques ?

Tous les billets électroniques sont envoyés instantanément à l'adresse électronique associée à votre compte MSV. Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont à jour et surveillez vos dossiers de courrier indésirable/spam.

Si vous ne trouvez pas d'e-mail, vous pouvez également accéder aux billets et les télécharger en vous connectant à votre compte MSV ici.

Puis-je acheter des billets le jour de l'événement ?

Oui, vous pouvez acheter des billets à l'entrée, en espèces ou par carte.

Dois-je imprimer mon billet ?

Pour un accès plus rapide à la salle, nous vous recommandons d'imprimer vos billets.

Vous pouvez également montrer les billets sur votre téléphone portable, mais pour éviter les retards, nous vous recommandons de les télécharger et de les enregistrer sur votre appareil. Veillez à ce que votre téléphone soit bien chargé et à ce que la luminosité soit augmentée lorsque vous êtes aux portes.

Je ne peux plus participer. Les billets peuvent-ils être renvoyés ?

MSV n'est pas en mesure d'offrir des remboursements ou des échanges de billets, sauf si l'événement est annulé dans son intégralité en raison de circonstances échappant à son contrôle direct.

Les médias

Comment puis-je demander une accréditation pour les médias lors des courses ?

Veuillez consulter notre site dédié aux médias pour demander une accréditation à l'adresse media.msv.com.